Kundeninformationen.
Stand: 27. Juli 2026 · Zielmarkt und Liefergebiet: Deutschland
Über uns
Markenprofil und Geltungsbereich
DECO RLYFE betreibt unter decorlyfe.com einen deutschsprachigen Online-Shop für Garten-, Freizeit-, Werkstatt-, Aufbewahrungs- und Tierprodukte. Das Angebot richtet sich an Verbraucher mit Lieferadresse in Deutschland. Diese Kundeninformationen gelten für den Einkauf, die Zahlung, die Lieferung, die Rückgabe, den Datenschutz und die Nutzung des Shops.
Produktsortiment
Das Sortiment kann insbesondere folgende Kategorien umfassen:
Maße, Material, Lieferumfang, Montagebedarf, Belastbarkeit, Pflegehinweise, verfügbare Varianten und der aktuelle Bestand werden auf der jeweiligen Produktseite beschrieben. Maßgeblich sind die Angaben, die unmittelbar vor Abgabe der Bestellung im Warenkorb und im Checkout angezeigt werden.
Produktinformation und sichere Nutzung
Vor dem Kauf sind insbesondere Stellfläche, Zugang zum Lieferort, Untergrund, Montageanforderungen und örtliche Vorgaben zu berücksichtigen. Soweit für ein Produkt erforderlich, werden auf der Produktseite Identifikationsangaben, Hersteller- oder Verantwortlichenangaben, Sicherheitsinformationen und Warnhinweise bereitgestellt. Montage-, Pflege- und Sicherheitshinweise sind zu beachten.
Wichtige Einkaufsinformationen
Preis, Verfügbarkeit, Versandkosten, Gesamtlieferzeit von 7–16 Werktagen, Zahlungsarten, gesetzlicher Widerruf und freiwillige 24-Tage-Rückgabe sind innerhalb dieser Seite direkt erreichbar:
- Zahlungsarten, Preise, Steuern und Sicherheit
- Versand- und Lieferinformationen
- Bestelländerung und Stornierung
- Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie
- Widerrufsbelehrung
Kontakt
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Warren, MI 48089
Vereinigte Staaten
Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage: geschlossen
Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB
1. Einführung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die Verbraucher über decorlyfe.com bei DECO RLYFE abgeben. Verbraucher ist eine natürliche Person, die überwiegend zu privaten Zwecken handelt. Vertragssprache ist Deutsch. Für eine Bestellung gilt die bei Abschluss angezeigte Fassung.
2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Ein Einkauf kann, soweit im Checkout angeboten, als Gast oder über ein Nutzerkonto erfolgen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Kunden geben vollständige Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten an und aktualisieren sie bei Bedarf.
Der Shop darf nicht für rechtswidrige Handlungen, automatisierte Angriffe, Schadsoftware, betrügerische Bestellungen oder unbefugte Zugriffe verwendet werden. Technische Wartungen oder Störungen können einzelne Funktionen vorübergehend beeinflussen.
3. Produkte, Bestand, Sicherheit und Preisinformationen
Produktseiten enthalten die wesentlichen Merkmale der Ware. Farben, Oberflächen und natürliche Materialstrukturen können je nach Bildschirm oder Charge geringfügig abweichen. Verfügbarkeitsanzeigen können sich durch zeitgleiche Bestellungen ändern.
Für Deutschland werden Endpreise in Euro (€) einschließlich der anwendbaren Umsatzsteuer angezeigt. Versandkosten und sonstige vom Shop berechnete Kosten werden vor dem zahlungspflichtigen Bestellabschluss ausgewiesen. Maßgeblich ist der Endpreis, der vor dem Absenden der Bestellung im Checkout angezeigt wird. Weicht dieser von einer vorherigen Anzeige ab, kann der Kunde die Bestellung vor Abschluss korrigieren oder abbrechen.
Wird vor Annahme der Bestellung ein offensichtlicher Preis-, Bestands- oder Beschreibungsfehler festgestellt, erhält der Kunde die korrigierten Angaben und kann kostenfrei stornieren. Zahlungen für nicht angenommene oder nicht lieferbare Artikel werden über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgeführt.
4. Bestellung und Zahlung
Der Einkauf erfolgt durch Produktauswahl, Warenkorb, Eingabe der Liefer- und Kontaktdaten, Auswahl der Versand- und Zahlungsart, Prüfung der Bestellübersicht und Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Schaltfläche. Eingaben können vor dem Absenden korrigiert werden.
Eine automatische E-Mail bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung. Der Kaufvertrag entsteht mit ausdrücklicher Annahme oder Versandbestätigung. Die Bestellbestätigung enthält die wesentlichen Bestelldaten. Unterstützte Zahlungsarten sind Visa, Mastercard, American Express und JCB.
5. Versand
Versandgebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeit, Gesamtlieferzeit, Versanddienstleister, Sendungsverfolgung und Zollhinweise stehen unter Versand- und Lieferinformationen.
6. Änderung und Stornierung
Eine Bestellung kann kostenfrei geändert oder storniert werden, solange sie noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde. Einzelheiten stehen unter Bestelländerung und Stornierung.
7. Rückgabe, Umtausch, Erstattung und Widerruf
Geeignete Artikel können freiwillig innerhalb von 24 Tagen nach Zustellung zurückgegeben werden. Das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt unabhängig davon 14 Tage. Bedingungen, Kosten, Rücksendeweg und Erstattung stehen unter Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie und Widerrufsbelehrung.
8. Privatsphäre und Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach der DSGVO und den in Deutschland anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet. Einzelheiten stehen unter Datenschutzerklärung nach DSGVO und Cookie-Richtlinie und Cookie-Einstellungen.
9. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben anwendbar, soweit sie einen weitergehenden Schutz gewähren. Weitere Hinweise stehen unter Verbraucherrechte, Beschwerden und Streitbeilegung.
10. Änderung der Bedingungen
Diese Bedingungen können für künftige Bestellungen angepasst werden, wenn sich rechtliche, technische oder betriebliche Anforderungen ändern. Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Bestellungen.
11. Haftungsbeschränkung
Unbeschränkt bleibt die Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Gesetzliche Verbraucher- und Mängelrechte bleiben unberührt.
12. Geistiges Eigentum
Texte, Bilder, Produktdarstellungen, Grafiken, Logos und Layouts dürfen ohne entsprechende Berechtigung nicht vervielfältigt, verändert, verbreitet oder gewerblich genutzt werden. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben zulässig. Rechte an Marken und Inhalten Dritter verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.
13. Kontakt
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Versand- und Lieferinformationen
1. Liefergebiet
Der Shop liefert an erreichbare Haus- und Geschäftsadressen innerhalb Deutschlands. Lieferadressen außerhalb Deutschlands werden nicht unterstützt, sofern der Checkout das betreffende Land nicht ausdrücklich zur Auswahl anbietet. Insbesondere werden derzeit keine Bestellungen für Österreich, die Schweiz, Liechtenstein, Frankreich, Belgien, die Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Polen, Tschechien oder die Vereinigten Staaten angenommen.
2. Versandkosten und Versandart
- Warenwert unter 159,28 €: feste Versandgebühr von 8,91 €.
- Warenwert ab 159,28 €: Standardversand ohne Versandgebühr.
- Der Warenwert wird nach Preisnachlässen berechnet.
- Zusätzliche Kosten für eine ausdrücklich gewählte Sonderleistung werden vor Bestellabschluss im Checkout ausgewiesen.
Die Zustellung erfolgt abhängig von Ware, Paketgröße und Lieferadresse über USPS, DHL Express, UPS® oder FedEx.
3. Bearbeitung und Annahmeschluss
Die interne Bearbeitung nimmt in der Regel 1–3 Werktage in Anspruch. Bestellungen, die montags bis freitags bis 14:00 Uhr (MEZ/MESZ) eingehen, können am selben Werktag in die Bearbeitung aufgenommen werden. Später sowie an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehende Bestellungen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
4. Gesamtlieferzeit
Die Gesamtlieferzeit wird nicht in mehrere zusätzliche Zeitspannen aufgeteilt. Bei Artikeln, die in mehreren Paketen versandt werden, können Teilsendungen an unterschiedlichen Tagen eintreffen; die Bestellübersicht und die Sendungsverfolgung zeigen die verfügbaren Details.
5. Steuern, Zoll und Einfuhrabgaben
Alle von DECO RLYFE berechneten Preise, Steuern und Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung in Euro angezeigt. Bei einer grenzüberschreitenden Einfuhr können Einfuhrumsatzsteuer, Zoll oder Abfertigungsgebühren entstehen. Soweit der Kunde solche Beträge tragen soll, wird dies vor dem zahlungspflichtigen Bestellabschluss klar ausgewiesen. Nachträgliche Gebühren, die nicht von DECO RLYFE erhoben werden, können ausschließlich durch zuständige Behörden oder den Versanddienstleister entstehen.
6. Sendungsverfolgung
Nach Übergabe an den Versanddienstleister wird, soweit verfügbar, eine Trackingnummer per E-Mail übermittelt. Der Kunde kann damit den Sendungsstatus, Zustellversuche und Abholmöglichkeiten prüfen.
7. Zustellung, Verlust und Beschädigung
7.1 Verlust, Beschädigung oder fehlende Teile
Das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung geht bei Verbrauchern grundsätzlich erst mit Übergabe an den Kunden oder einen benannten Empfänger über. Bei ausbleibender Zustellung, sichtbarer Beschädigung, fehlenden Paketen oder fehlenden Teilen kann der Kundenservice mit Bestellnummer und Problembeschreibung kontaktiert werden. Fotos der Ware oder Verpackung erleichtern die Prüfung, sind aber keine Voraussetzung, wenn sie nicht verfügbar sind.
7.2 Änderung oder Stornierung
Lieferadresse, Artikel oder Versandart können nur geändert werden, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde. Nach Übergabe kann die Logistik regelmäßig nicht mehr gestoppt werden. Nach Zustellung stehen die 24-Tage-Rückgabe und das gesetzliche Widerrufsrecht zur Verfügung.
7.3 Lieferadresse und erneute Zustellung
Der Kunde gibt eine vollständige und erreichbare Lieferadresse an. Entstehen durch eine fehlerhafte Adresse, verweigerte Annahme oder nicht rechtzeitige Abholung nachweisbare Rück- oder Neuversandkosten, werden die verfügbaren Optionen und Kosten vor einer erneuten Versendung mitgeteilt.
8. Kontakt
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Zahlungsarten, Preise, Steuern und Sicherheit
Währung, Endpreise und Steuern
Bestellungen werden ausschließlich in Euro (€) abgerechnet. Für Deutschland angezeigte Produktpreise enthalten die anwendbare Umsatzsteuer. Versandkosten, Preisnachlässe und der zu zahlende Gesamtbetrag werden vor dem zahlungspflichtigen Bestellabschluss angezeigt.
Der vor dem Absenden im Checkout angezeigte Endpreis ist maßgeblich. Preisänderungen gelten nur für künftige Bestellungen.
Unterstützte Zahlungsarten
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
Im Checkout werden die für die jeweilige Bestellung tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten angezeigt. Eine Zahlung kann abgelehnt werden, wenn der Kartenanbieter keine Autorisierung erteilt oder die eingegebenen Daten nicht bestätigt werden können.
Einkaufs- und Zahlungsablauf
- Produkt und Variante auswählen und in den Warenkorb legen.
- Menge, Preis und Produktangaben prüfen.
- Kontakt- und Lieferdaten eingeben.
- Versandart und verfügbare Zahlungsart auswählen.
- Gesamtbetrag, Liefergebiet, Versandkosten, 7–16 Werktage Gesamtlieferzeit sowie Rückgabe- und Widerrufsbedingungen prüfen.
- Bestellung über die eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichnete Schaltfläche absenden.
- Bestelleingangsbestätigung und nach Versand die Versandbestätigung per E-Mail erhalten.
Sicherheit
Zahlungsdaten werden über die im Checkout eingesetzten Zahlungsdienste verarbeitet. Vollständige Kartendaten werden nicht per E-Mail angefordert. Bei auffälligen oder technisch fehlerhaften Zahlungsvorgängen kann eine zusätzliche Identitäts- oder Zahlungsprüfung erforderlich sein.
Erstattungen
Genehmigte Erstattungen werden über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel eingeleitet. Nach Einleitung kann die Gutschrift abhängig vom Kartenanbieter weitere 1–3 Werktage benötigen. Für gesetzliche Widerrufe gelten die besonderen Fristen unter Widerrufsbelehrung.
Wechselkurs- und Fremdgebühren
Wird ein Kartenkonto in einer anderen Währung geführt, kann der Kartenanbieter eine Umrechnung oder eigene Auslandsgebühr berechnen. Solche Gebühren werden nicht von DECO RLYFE erhoben und sind nicht Bestandteil des in Euro angezeigten Shoppreises.
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Bestelländerung und Stornierung
1. Voraussetzungen für Änderung oder Stornierung
Eine Bestellung kann bis zur Übergabe an den Versanddienstleister vollständig storniert werden. Bei bestätigter Stornierung wird der bereits gezahlte Betrag vollständig über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgeführt. Eine Stornierungs- oder Bearbeitungsgebühr wird nicht erhoben.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann die Logistik regelmäßig nicht mehr angehalten werden. Der Kunde kann nach Zustellung die 24-Tage-Rückgabe oder das gesetzliche Widerrufsrecht nutzen.
2. Ablauf
- E-Mail mit Bestellnummer und gewünschter Änderung oder Stornierung an hello@decorlyfe.com senden. Alternativ ist eine telefonische Anfrage möglich.
- Der Bestellstatus wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen geprüft.
- Der Kunde erhält eine Rückmeldung, ob die Bestellung geändert, storniert oder bereits versandt wurde.
3. Erstattung nach bestätigter Stornierung
Nach Bestätigung wird die Erstattung innerhalb von 1–3 Werktagen über Visa, Mastercard, American Express oder JCB auf das ursprünglich belastete Konto eingeleitet. Die tatsächliche Verbuchung kann je nach Kartenanbieter weitere 1–3 Werktage beanspruchen.
Bestelländerungen
Artikel, Variante, Menge oder Lieferadresse können vor dem Versand angefragt werden. Ist eine direkte Änderung technisch nicht möglich, kann die ursprüngliche Bestellung storniert und eine neue Bestellung aufgegeben werden. Ein Preisunterschied wird vor Durchführung angezeigt.
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Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie
0. Rückgabeservice
DECO RLYFE bietet für geeignete Produkte eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 24 Tagen nach Zustellung. Dieser zusätzliche Service besteht neben dem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht und den gesetzlichen Mängelrechten.
1. Rückgabefähige Waren
- Die Rückgabe wird spätestens am 24. Tag nach Zustellung angemeldet.
- Die Ware ist vollständig und weist keine Gebrauchsspuren auf, die über eine übliche Prüfung hinausgehen.
- Zubehör, Befestigungsmaterial, Anleitungen und vorhandene Originalverpackung werden soweit möglich beigefügt.
- Reduzierte Artikel und Bestellungen mit Rabattcode sind nicht allein wegen des Preisnachlasses ausgeschlossen.
- Personalisierte oder nach Kundenspezifikation angefertigte Waren können von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen sein.
- Versiegelte Hygiene- oder Gesundheitsschutzartikel können nach Entfernung der Versiegelung ausgeschlossen sein.
Ausnahmen beschränken keine gesetzlichen Rechte bei Mängeln, falscher Lieferung, fehlenden Teilen oder Transportschäden.
2. Rückgabeantrag und Schritte
- E-Mail an hello@decorlyfe.com mit Bestellnummer, Artikel und gewünschter Lösung senden.
- Bei Mangel, Transportschaden, Fehlteil oder falscher Lieferung eine kurze Beschreibung beifügen. Fotos können die Prüfung erleichtern.
- Die Zuordnung und erste Prüfung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
- Nach Mitteilung der passenden Rücksendeart die Ware sicher verpacken und versenden oder eine vereinbarte Abholung ermöglichen.
- Trackingnummer oder Einlieferungsbeleg aufbewahren und auf Anfrage übermitteln.
Bei einem gesetzlichen Widerruf ist die rechtzeitige eindeutige Widerrufserklärung ausreichend; eine Genehmigung ist nicht erforderlich. Die vorherige Kontaktaufnahme dient der korrekten Zuordnung und einer geeigneten Rücksendelösung.
3. Rücksendeanschrift und Kosten
Nach vorheriger Zuordnung lautet die reguläre Rücksendeanschrift:
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Für große oder nicht paketversandfähige Produkte kann eine andere Rücksendestelle, eine Abholung oder eine Frachtlösung mitgeteilt werden. Ware soll deshalb nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an eine beliebige Anschrift gesendet werden.
- Gesetzlicher Widerruf innerhalb von 14 Tagen: Bei Nutzung der von DECO RLYFE mitgeteilten Rücksendelösung trägt DECO RLYFE die unmittelbaren Rücksendekosten. Zusätzliche Kosten einer eigenständig gewählten, teureren Versandart werden nicht erstattet.
- Freiwillige Rückgabe an den Tagen 15–24: Der Kunde trägt die unmittelbaren Rücksendekosten. Eine Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühr wird bei ordnungsgemäßer Rückgabe nicht erhoben.
- Mangel, falsche Lieferung oder Transportschaden: Erforderliche Rückgabe-, Abhol- oder Ersatzlieferungskosten werden von DECO RLYFE getragen.
4. Prüfung und Erstattung
Nach Eingang wird die Rücksendung auf Identität, Vollständigkeit und Zustand geprüft.
- Gesetzlicher Widerruf: Rückzahlung spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung; die Rückzahlung kann bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden.
- Freiwillige Rückgabe: Nach Eingang und Prüfung wird die Erstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet.
- Gutschrift: Der Kartenanbieter kann nach Einleitung weitere 1–3 Werktage für die Verbuchung benötigen.
Bei freiwilliger Rückgabe nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist wird der Preis der zurückgegebenen Ware erstattet. Die ursprünglichen Versandkosten werden bei einer freiwilligen Teil- oder Gesamtrückgabe nicht erstattet, sofern die Rückgabe nicht auf Mangel, falscher Lieferung oder Transportschaden beruht.
Eine Erstattung kann angemessen gekürzt oder abgelehnt werden, wenn die Ware durch den Kunden beschädigt, unvollständig zurückgesandt oder über die notwendige Prüfung hinaus benutzt wurde. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
5. Umtausch
Ein direkter Umtausch kann angefragt werden und hängt vom verfügbaren Bestand ab. Ist die gewünschte Variante nicht verfügbar, wird die Rückgabe bearbeitet; anschließend kann eine neue Bestellung aufgegeben werden.
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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware. Bei einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt sie mit Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.
Ausübung des Widerrufs
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde DECO RLYFE mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über den Entschluss informieren:
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Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der vierzehntägigen Frist. Eine Begründung oder Genehmigung ist nicht erforderlich. Die Bestellnummer erleichtert die Zuordnung.
Folgen des Widerrufs
Nach einem wirksamen Widerruf werden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückgezahlt. Mehrkosten einer vom Kunden gewählten, teureren Versandart werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird und dadurch keine Kosten entstehen. Die Rückzahlung kann bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Rücksendung der Ware
Die Ware ist spätestens binnen vierzehn Tagen ab Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage abgesandt wird.
Zur Organisation der passenden Rücksendung ist der Kundenservice zu kontaktieren. Dies gilt besonders für Gartenhäuser, Gewächshäuser, Pavillons, Pergolen, Werkbänke und andere große oder nicht paketversandfähige Artikel. Bei Nutzung der mitgeteilten Rücksendelösung trägt DECO RLYFE die unmittelbaren Rücksendekosten. Die Gefahr der Rücksendung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Wertersatz
Wertersatz ist nur geschuldet, wenn ein Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei nicht vorgefertigten Waren, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Es kann außerdem bei versiegelten Waren ausgeschlossen sein, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Gesetzliche Mängelrechte bleiben bestehen.
Muster-Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgenden Text verwenden und an uns senden.)
An: DECO RLYFE, 14879 Shirley Ave, Warren, MI 48089, Vereinigte Staaten
E-Mail: hello@decorlyfe.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
____________________________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________________
Name des/der Verbraucher(s): _________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________
____________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
____________________________________________________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Datenschutzerklärung nach DSGVO
1. Anwendungsbereich und Verantwortlicher
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung von decorlyfe.com, Bestellungen, Nutzerkonten, Kundenservice, Rückgaben, Marketingeinwilligungen und damit verbundene technische Prozesse. Verantwortlich für die Verarbeitung ist:
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2. Erhobene Daten und technische Erfassung
Abhängig von der Nutzung können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse, Bestell- und Zahlungsstatus, Kundenservice-Kommunikation, Kontodaten, Rückgabeinformationen sowie technische Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Zeitstempel, Referrer und Sicherheitsereignisse verarbeitet werden.
Technisch erforderliche Daten können über Cookies, lokale Speichertechniken, Serverprotokolle und vergleichbare Technologien erfasst werden. Optionale Analyse- oder Marketingtechnologien werden erst nach einer wirksamen Einwilligung eingesetzt.
3. Zwecke und Empfänger
Daten werden verarbeitet, um Bestellungen anzunehmen, Zahlungen abzuwickeln, Ware zu liefern, Nutzerkonten zu verwalten, Anfragen und Rückgaben zu bearbeiten, Sicherheitsrisiken und Betrug zu erkennen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und den Shop technisch bereitzustellen.
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, insbesondere an Shop- und Hostingdienste, Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, IT- und Sicherheitsdienste, Analyse- oder Marketingdienste nach Einwilligung, Steuer- oder Rechtsberatung sowie zuständige Behörden bei gesetzlicher Pflicht.
4. Rechtsgrundlagen nach DSGVO
- Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Kundenservice.
- Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Newsletter, Marketing sowie optionale Analyse- und Werbetechnologien.
- Rechtliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: steuerliche, buchhalterische, regulatorische und behördliche Pflichten.
- Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Sicherheit, Betrugsprävention, technische Stabilität, Rechtsverteidigung und nutzerfreundliche Weiterentwicklung, soweit keine überwiegenden Rechte der betroffenen Person entgegenstehen.
Zusätzlich werden die in Deutschland anwendbaren Datenschutz- und Digitaldienstvorschriften beachtet.
5. Erforderliche und freiwillige Angaben
Angaben, die für Bestellung, Zahlung und Lieferung erforderlich sind, müssen bereitgestellt werden; ohne sie kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden. Newsletter- und Marketingangaben sind freiwillig und keine Voraussetzung für einen Kauf.
6. Cookies und Einwilligung
Technisch nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Zugriffe werden erst aktiviert, nachdem der Nutzer eine informierte Auswahl getroffen hat. Optionale Kategorien können angenommen, abgelehnt oder einzeln eingestellt werden. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.
7. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für Vertragsabwicklung, gesetzliche Aufbewahrungsfristen, Anspruchsbearbeitung, Sicherheit oder den jeweiligen Einwilligungszweck erforderlich sind. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere Rechtsgrundlage besteht.
8. Übermittlung in Drittländer
Da DECO RLYFE in den Vereinigten Staaten erreichbar ist und technische Dienste außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden können, kann eine Drittlandübermittlung stattfinden. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss gilt, werden geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder eine andere nach der DSGVO zulässige Grundlage verwendet. Informationen zu den jeweiligen Schutzmaßnahmen können über die Kontaktadresse angefragt werden.
9. Rechte der betroffenen Person
Betroffene Personen können nach den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung.
Rechte können per E-Mail an hello@decorlyfe.com ausgeübt werden. Eine angemessene Identitätsprüfung kann erforderlich sein. Zusätzlich besteht das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
10. Automatisierte Entscheidungen
Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung werden nicht ausschließlich automatisiert getroffen, sofern dies nicht für einen Vertrag erforderlich, gesetzlich zulässig oder ausdrücklich eingewilligt ist. Sicherheits- und Betrugsprüfungen können automatisierte Risikosignale verwenden und bei Bedarf manuell geprüft werden.
11. Datensicherheit
Angemessene technische und organisatorische Maßnahmen schützen personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung. Eine vollständig risikofreie Übertragung über das Internet kann nicht vorausgesetzt werden.
12. Änderungen dieser Erklärung
Diese Erklärung kann für die Zukunft angepasst werden, wenn sich Verarbeitungsvorgänge, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Für die Beurteilung gilt die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.
Cookie-Richtlinie und Cookie-Einstellungen
1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie erläutert Cookies und ähnliche Technologien auf decorlyfe.com. Sie ergänzt die Datenschutzerklärung nach DSGVO.
2. Technisch erforderliche Technologien
Erforderliche Technologien können ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden, soweit sie für einen ausdrücklich gewünschten Dienst notwendig sind. Dazu können Warenkorb, Checkout-Sitzung, Sprache, Sicherheit, Betrugsprävention, Lastverteilung und Speicherung der Datenschutzwahl gehören.
3. Optionale Kategorien
- Analyse: Auswertung der Nutzung und technischen Leistung.
- Personalisierung: Speicherung freiwilliger Einstellungen und angepasster Inhalte.
- Marketing: Kampagnenmessung, Zielgruppenbildung und interessenbezogene Werbung.
Optionale Kategorien bleiben bis zu einer wirksamen Einwilligung deaktiviert.
4. Einwilligungsbanner
Vor dem Einsatz technisch nicht erforderlicher Technologien wird ein Einwilligungsbanner angezeigt. Die Auswahlmöglichkeiten „Akzeptieren“, „Ablehnen“ und „Einstellungen“ müssen klar und ohne unnötige Hürden erreichbar sein. Eine Ablehnung darf den grundlegenden Einkauf nicht verhindern.
5. Cookie-Informationen
Im Einwilligungsmanager werden für die eingesetzten Technologien Zweck, Anbieter, Kategorie und Speicherdauer angezeigt.
6. Auswahl ändern oder widerrufen
Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die dauerhaft erreichbaren Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden. Das Ablehnen optionaler Cookies kann einzelne Komfort- oder Personalisierungsfunktionen einschränken, nicht jedoch Warenkorb, Zahlung oder Bestellung.
7. Speicherdauer und Browser-Einstellungen
Sitzungs-Cookies enden regelmäßig beim Schließen des Browsers. Dauerhafte Cookies bleiben für die im Einwilligungsmanager angezeigte Dauer gespeichert oder bis sie gelöscht werden. Cookies können zusätzlich über den Browser gelöscht oder blockiert werden; eine vollständige Blockierung technisch erforderlicher Technologien kann Warenkorb oder Checkout beeinträchtigen.
8. Dienste Dritter und Drittlandübermittlung
Nach Einwilligung können Dienste Dritter Daten wie IP-Adresse, Gerätekennung, Nutzungsereignisse oder Kampagneninformationen verarbeiten. Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gelten die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Schutzmechanismen.
9. Kontakt
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Verbraucherrechte, Beschwerden und Streitbeilegung
Gesetzliche Rechte bei mangelhafter Ware
Ist eine Ware bei Übergabe mangelhaft oder entspricht sie nicht der vereinbarten Beschaffenheit, gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Der Kunde kann zunächst Nacherfüllung durch Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen, soweit die gewählte Art möglich und nicht unverhältnismäßig ist. Sind die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt, kommen Preisminderung, Rücktritt, Erstattung oder Schadensersatz in Betracht.
Bei neuen Waren verjähren gesetzliche Mängelansprüche grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung, vorbehaltlich gesetzlicher Sonderregeln. Die freiwillige 24-Tage-Rückgabe und zusätzliche Herstellerleistungen beschränken diese Rechte nicht.
Beschwerdeablauf
- Bestellnummer und klare Problembeschreibung an hello@decorlyfe.com senden.
- Bei Produktmangel, Transportschaden, falscher Lieferung oder Fehlteilen können geeignete Fotos beigefügt werden, soweit verfügbar.
- Die erste Prüfung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
- Je nach Sachverhalt werden Reparatur, Ersatzteil, Ersatzlieferung, Rückgabe, Preisnachlass oder Erstattung abgestimmt.
Anwendbares Recht
Für Kauf und Nutzung des Shops gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften am gewöhnlichen Aufenthaltsort des Kunden bleiben anwendbar, soweit sie einen weitergehenden Schutz gewähren.
Gerichtliche und außergerichtliche Klärung
Kunden können Ansprüche bei den nach den gesetzlichen Vorschriften zuständigen Gerichten geltend machen. DECO RLYFE nimmt nicht an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder ausdrückliche Vereinbarung für den konkreten Fall besteht.
Eine vorherige Beschwerde beim Kundenservice ist keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte, kann aber die Sachverhaltsklärung erleichtern.
Kontakt
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Informationen zur Barrierefreiheit
Ziel und Anwendungsbereich
Diese Informationen beziehen sich auf den elektronischen Einkauf über decorlyfe.com. Der Shop berücksichtigt die in Deutschland für elektronische Dienstleistungen anwendbaren Anforderungen an Barrierefreiheit, soweit sie auf das konkrete Angebot Anwendung finden.
Berücksichtigte Funktionen
- Bedienung wesentlicher Funktionen über die Tastatur
- sichtbare Fokuszustände und nachvollziehbare Überschriftenstruktur
- ausreichende Kontraste für Text und zentrale Bedienelemente
- Textalternativen für informative Bilder, soweit technisch hinterlegt
- verständliche Formularbezeichnungen und Fehlermeldungen
- Vergrößerung und responsive Darstellung ohne unnötiges horizontales Scrollen
Produkt- und Bestellinformationen
Wesentliche Produktmerkmale, Preise, Versandkosten, Zahlungsarten und Richtlinien werden in Textform bereitgestellt. Bei Schwierigkeiten mit Produktinformationen, Warenkorb, Checkout oder einer Richtlinie kann der Kundenservice eine zugängliche Alternative in Textform bereitstellen.
Rückmeldung zu Barrieren
Hinweise können die betroffene Stelle, das verwendete Gerät oder Hilfsmittel und eine kurze Problembeschreibung enthalten. Anfragen können an hello@decorlyfe.com gerichtet werden.
Kontakt
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Impressum
Anbieter und Verkäufer
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Domain und Angebot
- Domain: decorlyfe.com
- Seitensprache: Deutsch
- Zielmarkt und Liefergebiet: Deutschland
- Vertragswährung: Euro (€)
- Sortiment: Garten-, Freizeit-, Werkstatt-, Aufbewahrungs- und Tierprodukte
Kontakt
Telefon: +1 (586) 531-7684
E-Mail: hello@decorlyfe.com
Kundenservicezeiten
Montag bis Freitag: 10:00–17:30 Uhr (MEZ/MESZ)
Samstag, Sonntag und an gesetzlichen Feiertagen: geschlossen
Inhaltliche Verantwortung
DECO RLYFE ist für eigene Inhalte auf decorlyfe.com nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften verantwortlich. Hinweise auf konkrete Rechtsverletzungen können über die oben genannten Kontaktdaten übermittelt werden.
Urheber- und Kennzeichenrechte
Texte, Bilder, Grafiken, Produktdarstellungen, Logos und Layouts dürfen nur im Rahmen gesetzlicher Erlaubnisse oder mit entsprechender Berechtigung genutzt werden. Marken und Kennzeichen Dritter verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.